サポート

ダレダのご質問・ご要望・不具合のご報告を承っています。

お問い合わせ

メール: dareda.support@gmail.com
または、アプリ内の「設定 → お問い合わせ・ご要望」からもお送りいただけます。
※ 個人運営のため、返信までお時間をいただく場合があります。

Q. データはどこに保存されますか？
A. すべてあなたの端末内だけに保存されます。サーバーには送信されず、アカウント登録も不要です。

Q. 機種変更のときはどうすればいい？
A. 設定 →「JSON でエクスポート」でデータをファイルに書き出し、新しい端末で「JSON からインポート」で復元できます。

Q. 「ダレダコア」とは？
A. 買い切り（¥1,100）の追加機能です。無料では人物を20人まで登録でき、購入すると人数無制限になり、テーマカラー・子コミュニティ・誕生日の事前通知（1週間前・1ヶ月前）・限定アバターなどが使えます。月額ではなく、一度の購入でずっと使えます。

Q. 購入したのに反映されない／機種変更で消えた
A. 設定 →「購入を復元」をお試しください。同じ Apple ID / Google アカウントであれば復元できます。

Q. 返金したい
A. アプリ内課金の返金は、各ストア（Apple / Google）のポリシーに基づき、各ストアのサポート窓口を通じて請求いただけます。

Q. データを完全に消したい
A. アプリを削除すると端末内の全データが削除されます。アプリ内の設定からも削除できます。